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En el sector de la construcción, muchos encargados y jefes de equipo han llegado a sus puestos de responsabilidad después de años de experiencia como oficiales o especialistas. Conocen los procesos de ejecución, dominan su oficio y saben cómo resolver los problemas técnicos que surgen en una obra.
Sin embargo, ser un buen profesional técnico no garantiza disponer de las habilidades necesarias para dirigir personas. Asumir la responsabilidad de un equipo significa también organizar tareas, transmitir instrucciones, resolver conflictos, coordinar subcontratas y conseguir que se cumplan los criterios de calidad y seguridad.
La formación de mandos intermedios en construcción cobra especial importancia en un sector que afronta dificultades para incorporar profesionales cualificados y garantizar el relevo generacional. Según el Observatorio Industrial de la Construcción, el 22 % de los trabajadores tiene 55 años o más, mientras que los menores de 30 representan únicamente el 10,8 %.
En este contexto, preparar a encargados, capataces y jefes de obra para ejercer sus responsabilidades sobre personas es una necesidad que afecta directamente a la organización del trabajo, la productividad y la continuidad del conocimiento técnico.
La dirección de equipos en construcción tiene particularidades que no siempre se encuentran en otros sectores. Cada proyecto reúne profesionales de distintos oficios, empresas subcontratadas y equipos que pueden cambiar a medida que avanza la ejecución.
A ello se suman los plazos exigentes, las modificaciones de planificación y la necesidad de coordinar simultáneamente distintas actividades.
En estas condiciones, el liderazgo de los mandos intermedios resulta fundamental para mantener la coordinación, gestionar los imprevistos y conseguir que el equipo trabaje con criterios compartidos.
Las dificultades suelen aparecer en situaciones muy concretas:
Cuando estas situaciones no se gestionan adecuadamente, las consecuencias afectan al conjunto de la empresa: errores de comunicación, trabajos repetidos, retrasos, conflictos entre equipos y una mayor dependencia de los responsables de producción y Dirección.
Por ello, desarrollar las habilidades directivas de encargados y jefes de obra no solo contribuye a mejorar la gestión de personas. También permite avanzar hacia una organización del trabajo más coordinada y con mayor capacidad para resolver incidencias.
La formación en liderazgo para empresas constructoras debe partir de las condiciones reales en las que trabajan sus mandos. Los contenidos genéricos sobre comunicación, motivación o gestión de conflictos resultan insuficientes si los participantes no aprenden a utilizarlos ante las situaciones que encuentran diariamente.
Un ejemplo habitual es el de un encargado que detecta que una cuadrilla de una subcontrata está trabajando sin las medidas de protección previstas. Debe detener la actividad, pero existe presión por cumplir el plazo y los trabajadores cuestionan su decisión.
En ese momento, conocer el procedimiento de seguridad es imprescindible, pero también lo es saber cómo intervenir, comunicar la decisión, gestionar la resistencia del equipo y coordinarse con el responsable de la subcontrata.
Conoce nuestros programas de formación para mandos intermedios y directivos
Por eso, un programa de formación para mandos intermedios en construcción debe abordar competencias como la comunicación de instrucciones y prioridades, la delegación de responsabilidades, la gestión de conversaciones difíciles, la resolución de conflictos y el desarrollo de la autonomía de los equipos.
También es necesario adaptar la formación a los distintos niveles de responsabilidad. Un profesional que acaba de promocionar a encargado necesita comprender su nuevo papel y aprender a ejercer la autoridad. Un jefe de obra con experiencia puede requerir un mayor desarrollo de sus capacidades para delegar, coordinar equipos y gestionar situaciones complejas. Los directivos y responsables de producción, por su parte, necesitan establecer criterios comunes y favorecer una gestión más autónoma entre sus mandos.
En AdelantTa diseñamos programas de formación para mandos intermedios y directivos de empresas constructoras a partir de las situaciones reales de cada organización. Combinamos el diagnóstico inicial, talleres prácticos y ejercicios aplicados al entorno de trabajo, con el objetivo de desarrollar competencias que puedan trasladarse directamente al puesto.
