Atención al Cliente/Consumidor en Inglés
DIRIGIDO A
Todas aquellas personas interesadas en mejorar y ampliar sus habilidades y conocimientos en inglés, en el ámbito de la atención al cliente/consumidor en ese idioma.
MODALIDAD
- Modalidad e-learning:35 horas
- Modalidad presencial:14 horas
- Modalidad Aula Virtual:14 horas
OBJETIVOS
- Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.
- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos ydocumentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación,manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
GESTIÓN DE BONIFICACIONES
En AdelantTa somos expertos en la gestión de bonificaciones de FUNDAE si desea que le realicemos el proceso completo para poder hacer uso de los créditos para la formación de los dispone su empresa.