CONSULTORÍA DE RRHH · PUESTOS

Descripción y valoración de puestos de trabajo

Valoramos el puesto, no a la persona. Describimos y valoramos los puestos con una metodología de referencia de escalas y factores, construimos el mapa de puestos y analizamos la equidad interna, la competitividad externa y la igualdad retributiva entre mujeres y hombres.

Solicitar propuestaVer qué incluye

¿Prefiere escribirnos? contacto@adelantta.es

Desde 2010 · Más de 450 organizaciones clientes · Sector público y privado

Contexto

Para qué sirve describir y valorar los puestos

La descripción de puestos establece qué se espera de cada posición: para qué existe, qué resultados aporta, qué decide, con quién se relaciona y qué perfil exige. La valoración mide el peso relativo de cada puesto con criterios comunes y permite ordenarlos en niveles. Juntas, separan lo que se paga por el puesto de lo que se paga por la persona y dan a la dirección una base objetiva para decidir retribuciones, promociones, selección y formación.

Son, además, una exigencia práctica de la igualdad retributiva. El artículo 28 del Estatuto de los Trabajadores obliga a retribuir igual un trabajo de igual valor, y el Real Decreto 902/2020 define cuándo dos trabajos tienen igual valor, exige que su valoración sea adecuada, total y objetiva, e incluye la evaluación de los puestos en el diagnóstico de la auditoría retributiva.

Cuándo se recomienda

  • Crecimiento, fusiones y reorganizaciones
  • Nueva política retributiva
  • Plan de igualdad, registro y auditoría retributiva
  • Clasificación profesional y grupos del convenio
  • Conflictos de equidad salarial
  • Carreras profesionales y cargas de trabajo
Señales

Señales de que conviene ordenar los puestos

01

Retribuciones difíciles de justificar

Los salarios se fijaron caso a caso, según el momento de cada incorporación, y hoy no responden a un criterio común que la dirección pueda explicar.

02

Funciones solapadas o sin responsable

Varias personas hacen lo mismo o tareas clave no tienen dueño. El resultado son ineficiencias, conflictos entre áreas y cargas desequilibradas.

03

Descripciones que enumeran tareas

Las fichas existen, pero son listas de tareas en lugar de funciones con resultados, o llevan años sin revisarse.

04

Obligaciones de igualdad retributiva

El registro y la auditoría retributiva exigen comparar trabajos de igual valor con criterios objetivos. Sin valoración, las diferencias no pueden justificarse.

05

Carreras sin recorrido definido

Sin familias ni niveles, promociones y subidas dependen de la negociación individual y el talento no ve un camino dentro de la organización.

+

¿Un caso distinto?

Cada organización tiene circunstancias propias. Un primer análisis, sin compromiso, permite fijar prioridades y enfoque.

Plantear el caso →
Servicio

Qué incluye el servicio

Cada proyecto se ajusta al alcance acordado: desde la descripción de un área hasta el sistema completo de valoración y retribución de la organización.

Análisis y descripción de puestos

Revisión documental, cuestionarios y entrevistas individuales y colectivas. Cada descripción recoge misión, funciones, magnitudes, relaciones, organigrama y perfil.

Valoración por escalas y factores

Cada puesto se mide con las mismas escalas en competencia, solución de problemas y responsabilidad, con controles de coherencia entre puestos.

Mapa de puestos, familias y niveles

Puestos tipo, familias y niveles coherentes con los grupos profesionales del convenio: la base de las bandas salariales y de las carreras.

Equidad interna y competitividad externa

Retribución real frente a la que corresponde a cada nivel, coste teórico frente a coste real y contraste con referencias de mercado.

Valoración con perspectiva de género

Factores y ponderaciones sin sesgos, identificación de trabajos de igual valor y soporte al registro, la auditoría retributiva y el plan de igualdad.

Ver planes de igualdad →

Formación y mantenimiento del sistema

Formamos al equipo interno en la metodología y dejamos fijados los criterios para valorar puestos nuevos y revisar los existentes.

Metodología

Cómo medimos el valor de cada puesto

Todo puesto existe para aportar resultados. Para lograrlos debe decidir; para decidir, resolver problemas; y para resolverlos, contar con los conocimientos adecuados. Por eso medimos cada puesto con las mismas escalas en tres factores comunes.

FACTOR 1

Competencia

Lo que el puesto necesita saber

Conocimientos técnicos
Amplitud y profundidad del saber y de la experiencia que exige el puesto.
Gestión e integración
Capacidad para planificar, organizar y coordinar recursos, funciones y objetivos.
Comunicación e influencia
Relaciones necesarias para lograr resultados a través de otras personas.
FACTOR 2

Solución de problemas

Lo que el puesto tiene que pensar

Marco de referencia
Grado en que normas, procedimientos o políticas delimitan cómo pensar.
Complejidad
Variedad de las situaciones y grado de análisis o creatividad que exigen.
FACTOR 3

Responsabilidad

Lo que el puesto decide y aporta

Autonomía
Libertad para decidir y actuar sin supervisión.
Magnitud
Dimensión económica o de actividad sobre la que incide.
Impacto
Si contribuye a los resultados de forma directa o como apoyo.
RESULTADOValor relativo del puestoUna puntuación que ordena los puestos, los agrupa en niveles y sostiene las decisiones retributivas.

La coherencia se comprueba en cada paso: entre los factores de un mismo puesto, entre cada puesto y el de su responsable, y entre puestos de áreas distintas. Antes de cerrarlas, las valoraciones se revisan con un comité de la organización.

Del valor de cada puesto al mapa de puestos

Las puntuaciones se agrupan en niveles y familias profesionales: la base de las bandas salariales y de las carreras profesionales.

Operaciones
Administración y finanzas
Comercial
Personas y servicios
N6Dirección
Dirección de Operaciones
Dirección Financiera
Dirección Comercial
Dirección de Personas
N5Responsable de área
Jefatura de Producción
Responsable de Contabilidad
Responsable de Ventas
Responsable de RRHH
N4Mando y técnico senior
Jefe/a de turno
Técnico/a de control de gestión
Key account
Técnico/a de selección
N3Técnico
Técnico/a de calidad
Técnico/a contable
Comercial
Técnico/a de nóminas
N2Especialista
Oficial especialista
Administrativo/a
Atención al cliente
Administrativo/a de personal
N1Apoyo
Operario/a
Auxiliar administrativo/a
Auxiliar comercial
Recepción

Ejemplo ilustrativo. Cada organización tiene sus propios niveles, familias y puestos tipo.

¿Cómo quedaría el mapa de puestos de su organización?Le preparamos una propuesta con el alcance, las fases y el calendario.
Equidad interna

Del valor del puesto a una retribución justa

Valor del puesto (puntos) →Retribución →Por encima de la bandaPor debajo de la bandaPolítica retributiva
MujeresHombresBanda retributiva· Ejemplo ilustrativo

Al cruzar el valor de cada puesto con su retribución real, la dirección ve de un vistazo dónde hay coherencia y dónde hay excepciones, y puede explicarlas con argumentos objetivos.

  • Puestos pagados por encima o por debajo de la banda de su nivel
  • Diferencias entre mujeres y hombres en trabajos de igual valor
  • Coste teórico frente a coste real de la plantilla
  • Prioridad y coste de las medidas de ajuste
Descripción de puestos

Cómo es una descripción de puesto bien hecha

Esta es una de las descripciones que AdelantTa ha elaborado en un proyecto real. Hemos ocultado los datos que permiten identificar a la organización.

Ficha de descripción de puesto de trabajo elaborada por AdelantTa: identificación, organigrama, misión y funciones
Extracto de una descripción de puesto. Proyecto real, datos de la organización ocultos.
  1. 1
    IdentificaciónNombre, dependencia, departamento, área y relación con el convenio.
  2. 2
    OrganigramaEl puesto en tres niveles: de quién depende, con quién comparte nivel y a quién dirige.
  3. 3
    MisiónUna frase que responde a para qué existe el puesto: acción + función + marco + resultado.
  4. 4
    FuncionesCada una con verbo de acción, objeto y finalidad («…con el fin de…»): resultados, no tareas.
  5. 5
    MagnitudesPersonas a cargo y dimensiones económicas o de actividad sobre las que incide.
  6. 6
    PerfilFormación imprescindible y conveniente, idiomas y experiencia previa externa e interna.

El puesto, no la persona

Se describe lo que el puesto exige y aporta, no el desempeño de quien lo ocupa.

Hechos, no juicios de valor

La retribución o el estatus actuales no condicionan la descripción.

El puesto en el presente

Tal como es hoy, en su desempeño adecuado, no como fue o podría ser.

Análisis, no enumeración

Funciones con resultados, no listas de tareas.

¿Prefiere conocer antes la metodología?Descargue el e-book gratuito o solicítenos una propuesta sin compromiso.
Entregables

Qué entrega AdelantTa

Entregables habituales de un proyecto, adaptados al alcance acordado.

  • Descripciones de puestos revisadas y validadas por la dirección
  • Valoración de cada puesto, justificada factor a factor
  • Mapa de puestos con familias, niveles o bandas
  • Organigrama actualizado de la organización
  • Informe de equidad interna y, si se solicita, de competitividad externa
  • Análisis de los trabajos de igual valor para el registro y la auditoría retributiva
  • Recomendaciones de política retributiva y plan de implantación
  • Criterios de mantenimiento y formación del equipo interno
Método

Cómo se desarrolla un proyecto

01Análisis de la situaciónObjetivos, colectivos afectados, usos previstos e implicación de la dirección.
02ComunicaciónPlan de comunicación a la plantilla y, en su caso, a la representación legal de las personas trabajadoras.
03DescripciónRevisión documental, cuestionarios y entrevistas. Descripciones validadas por los responsables.
04ValoraciónValoración por factores, controles de coherencia y revisión con un comité de la organización.
05IntegraciónMapa de puestos, niveles y su conexión con retribución, selección, formación y desarrollo.
06MantenimientoCriterios y responsables para valorar puestos nuevos y revisar los existentes cuando cambian.
Contacto

Hablemos de su caso

Cuéntenos qué necesita y le propondremos el enfoque, las fases y el calendario más adecuados para su organización.

  1. 1
    Nos cuenta su situaciónPor teléfono, por correo o con este formulario.
  2. 2
    Primera conversación sin compromisoAnalizamos su caso y resolvemos sus dudas.
  3. 3
    Propuesta a medidaAlcance, fases, calendario y presupuesto, por escrito.
SOLICITE UNA PROPUESTA
Cuéntenos su caso
Le llamamos para conocer su organización y preparar una propuesta a medida, sin compromiso.
Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre descripción y valoración de puestos

¿Qué diferencia hay entre describir y valorar un puesto?

La descripción recoge qué se hace en el puesto y para qué: misión, finalidades, magnitudes, relaciones y perfil requerido. La valoración mide su aportación relativa dentro de la organización con criterios objetivos, de forma que puestos muy distintos puedan compararse entre sí. Una buena descripción es la base de una valoración fiable.

¿Qué metodología de valoración utilizamos?

Una metodología de referencia de escalas y factores, de uso común en organizaciones de todo tipo. Parte de una idea sencilla: todo puesto existe para aportar resultados; para lograrlos debe tomar decisiones (responsabilidad), para decidir debe resolver problemas (solución de problemas) y para resolverlos necesita conocimientos y experiencia (competencia). Cada factor se mide con escalas comunes, lo que permite comparar cualquier puesto con el mismo criterio y documentar cada decisión.

¿Es obligatorio valorar los puestos de trabajo?

No existe una obligación general de valorar todos los puestos, pero la normativa la hace necesaria en la práctica. El artículo 28 del Estatuto de los Trabajadores exige igual retribución por un trabajo de igual valor, y el Real Decreto 902/2020 incluye la evaluación de los puestos de trabajo en el diagnóstico de la auditoría retributiva, que forma parte del plan de igualdad.

¿Se puede valorar con perspectiva de género?

Sí, y es lo que exige la igualdad retributiva. Revisamos que los factores y su ponderación no infravaloren capacidades más presentes en puestos ocupados mayoritariamente por mujeres, y podemos trabajar con la herramienta de valoración de puestos promovida por el Ministerio de Igualdad cuando el proyecto lo requiere.

¿Cuánto tiempo lleva un proyecto?

Depende del número de puestos, de la información disponible y de la disponibilidad de las personas que participan. En la propuesta se fija un calendario por fases, con hitos y entregables concretos, para que la dirección conozca desde el inicio el alcance y el plazo.

¿Participa la plantilla en el proceso?

Sí. Las personas que ocupan los puestos y sus responsables aportan información mediante cuestionarios y entrevistas, y las descripciones se validan antes de valorar. Cuando existe representación legal de las personas trabajadoras, conviene informarla del proyecto, especialmente si va a utilizarse para el registro retributivo o el plan de igualdad.

¿Qué pasa cuando la organización cambia?

Una valoración refleja la organización en un momento concreto. Por eso dejamos establecidos los criterios y responsables para valorar los puestos nuevos y revisar los existentes tras reorganizaciones, fusiones o cambios de funciones, y podemos formar al equipo interno para que mantenga el sistema.

CLIENTES

Organizaciones que confían en AdelantTa

+450clientes
+30empresas con su departamento de RRHH externalizado en AdelantTa
+10.000cursos bonificados gestionados
+800formadores y tutores especializados
+6.000cursos en catálogo e-learning

Ordenar los puestos es el primer paso

Con una descripción y valoración rigurosas, la organización gana claridad, equidad y argumentos para decidir. Estudiamos el caso y proponemos un plan a medida.