DIRIGIDO A

Personal de servicio de sala, camareros, trabajadores, mando intermedios, responsables y directivos de empresas de hostelería y restauración El curso se personaliza de acuerdo a las necesidades concretas para reforzar la atención del cliente.

MODALIDAD

• Modalidad e-learning:18 horas
• Modalidad presencial:8 horas
• Modalidad Aula Virtual:8 horas

OBJETIVOS

• Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.

GESTIÓN DE BONIFICACIONES

En AdelantTa somos expertos en la gestión de bonificaciones de FUNDAE si desea que le realicemos el proceso  completo para poder hacer uso de los créditos para la formación de los dispone su empresa.

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