Profesionales de la comunicación y el marketing o que quieran mejorar su estrategia de comunicación corporativa, encarando el verdadero núcleo de cualquier proyecto, con un especial énfasis en directores, mandos intermedios y especialistas de marketing.
Adquirir conocimientos acerca de la evolución que ha tenido el marketing. Aprender modelos de valoración del cliente. Comprender el concepto «recomendación cliente-cliente (Word of Mouth)». Determinar qué es el marketing industrial o entre empresas.
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