DIRIGIDO A

Profesionales de empresas que incorporando los aspectos del retail a sus principales lineas estratégicas y convirtiéndolos en puntos clave en su proceso de toma de decisiones gerenciales

MODALIDAD

• Modalidad e-learning:50 horas
• Modalidad presencial:20 horas
• Modalidad Aula Virtual:20 horas

OBJETIVOS

Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental.Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados.

GESTIÓN DE BONIFICACIONES

En AdelantTa somos expertos en la gestión de bonificaciones de FUNDAE si desea que le realicemos el proceso  completo para poder hacer uso de los créditos para la formación de los dispone su empresa.

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