CONSULTORÍA · DESARROLLO DEL TALENTO

Assessment Center y Development Center

Evaluamos y desarrollamos el potencial de sus profesionales con ejercicios que simulan situaciones reales del puesto, observadores entrenados y un modelo de competencias propio de su empresa. Para decidir promociones con objetividad y construir planes de desarrollo que se cumplan.

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Desde 2010 · Más de 450 organizaciones clientes · Sector público y privado

Contexto

Ver cómo actúa una persona, no solo lo que cuenta

Una entrevista recoge lo que la persona explica de sí misma. Un Assessment Center va más allá: los participantes resuelven ejercicios que reproducen situaciones reales del puesto, mientras varios observadores entrenados registran sus conductas y las valoran frente a un modelo de competencias definido de antemano. Es una de las técnicas de evaluación más fiables y objetivas.

El Development Center utiliza la misma lógica, pero su finalidad es el desarrollo: cada participante recibe una devolución individual y termina con un plan de acción personal para mejorar sus competencias, acompañado después en su puesta en práctica.

Cuándo se recomienda

  • Decidir quién ocupa un puesto de gerencia o de mando
  • Identificar el potencial de un colectivo antes de invertir en él
  • Acoger y desarrollar a jóvenes titulados con proyección
  • Preparar la sucesión en puestos clave
  • Diseñar programas de desarrollo directivo a medida
  • Medir el punto de partida y el avance de un equipo
Situaciones

Para qué lo utilizan nuestros clientes

01

Promoción a puestos de mando

Varios candidatos internos para una gerencia o una jefatura: información objetiva y comparable para decidir.

02

Identificación de potencial

Saber quién puede asumir más responsabilidad y en qué plazo, antes de invertir en su desarrollo.

03

Jóvenes talentos

Programas de acogida y desarrollo para titulados con proyección, con mentoring interno y seguimiento.

04

Desarrollo directivo

Punto de partida de mandos y directivos para orientar su formación, coaching o mentoring.

05

Sucesión y relevo

Preparar a quienes ocuparán puestos clave cuando la plantilla envejece o hay jubilaciones previstas.

+

¿Un caso distinto?

Cuéntenos qué colectivo quiere evaluar o desarrollar y con qué objetivo. Le proponemos el enfoque, sin compromiso.

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Qué medimos

Las competencias que su empresa necesita

Definimos con usted el modelo de competencias y sus niveles. Estos son ejemplos de las más evaluadas; cada proyecto se adapta al puesto y a la cultura de la organización.

Orientación a resultados

Planificar, organizar el trabajo, tomar decisiones y conseguir los objetivos.

Liderazgo y trabajo en equipo

Dirigir y desarrollar personas, colaborar y crear buen clima.

Comunicación e influencia

Transmitir con claridad, negociar, convencer y gestionar conflictos.

Análisis y visión estratégica

Comprender la organización, analizar problemas y anticiparse al entorno.

Flexibilidad e iniciativa

Adaptarse al cambio, proponer mejoras y actuar con autonomía.

Orientación al cliente

Entender las necesidades de clientes internos y externos y fidelizarlos.

Metodología

Ejercicios que reproducen el día a día del puesto

Seleccionamos los ejercicios en función de las competencias a evaluar y del nivel del puesto. Una sesión típica combina entre cuatro y seis pruebas.

Caso práctico

Simula una situación real del puesto: análisis, decisiones y propuesta de solución.

Dinámica de grupo

Varias personas resuelven un reto común: liderazgo, cooperación e influencia.

Role play

Conversación simulada con un colaborador, cliente o interlocutor difícil.

Bandeja de entrada

Priorizar, delegar y decidir sobre un conjunto de tareas con tiempo limitado.

Presentación en público

Exponer y defender una propuesta ante el grupo de observadores.

Entrevista por competencias

Situaciones reales vividas por la persona, con preguntas de profundización.

Cuestionarios y tests

Personalidad, estilo de liderazgo, aptitudes y razonamiento, según el puesto.

Autorreflexión

La persona analiza su propia actuación: base del compromiso con su desarrollo.

Cada competencia se observa en varios ejercicios

CompetenciaCasoDinámicaRole playBandejaPresent.
Orientación a resultados●··●●
Liderazgo·●●··
Comunicación·●●·●
Análisis●●·●·
Flexibilidad·●·●·
Ejemplo ilustrativo de matriz de competencias y ejercicios. Cada proyecto tiene la suya.

Por qué es tan fiable

  • Se observan conductas, no opiniones
  • Cada competencia se ve en al menos dos ejercicios
  • Varios observadores entrenados contrastan sus valoraciones
  • Escala y criterios comunes para todos los participantes
  • Sesión de integración antes de cerrar cada informe
¿Tiene que decidir una promoción o evaluar el potencial de un equipo?Diseñamos un Assessment o un Development Center a la medida de sus puestos.
Diferencias

Assessment Center o Development Center

Assessment CenterDevelopment Center
FinalidadDecidir: selección, promoción o asignación a un puestoDesarrollar: punto de partida y plan de mejora
Quién recibe el resultadoLa empresa, para tomar la decisiónLa empresa y cada participante
Devolución individualSolo si la empresa lo pideSiempre: forma parte del proceso
ResultadoInforme comparativo frente al perfil del puestoInforme de competencias y Plan de Acción Personal
DespuésDecisión de la empresaSeguimiento del plan: formación, mentoring y coaching

Las dos modalidades comparten el método: ejercicios simulados, observadores entrenados y un modelo de competencias propio. Cambia lo que se hace con la información.

Después del Development Center

Un plan de acción personal que se lleva a la práctica

El desarrollo no termina con el informe. Cada participante acuerda un Plan de Acción Personal y lo pone en práctica con apoyo, porque la mayor parte del aprendizaje ocurre en el propio puesto.

70 % experiencia en el puesto20 % relaciones10 %

Experiencia (70 %)

Proyectos, nuevas responsabilidades, rotaciones y retos en el puesto, elegidos para practicar cada competencia.

Relaciones (20 %)

Mentoring interno, coaching y aprendizaje de referentes. También formamos a los mentores de la empresa.

Formación (10 %)

Cursos y talleres concretos, bonificables por FUNDAE cuando procede, ligados a las áreas de mejora.

Medimos al inicio y al final del programa para comprobar el avance individual y del grupo.

Entregables

Qué entrega AdelantTa

Entregables habituales de un proyecto, adaptados al alcance acordado.

  • Modelo de competencias y niveles, definido con la empresa
  • Diseño de ejercicios y matriz de competencias por ejercicio
  • Formación y coordinación de los observadores
  • Informe individual: valoración por competencia, perfil sintético, fortalezas y necesidades
  • Informe grupal con conclusiones para la organización
  • En Development Center: devolución individual y Plan de Acción Personal
  • Propuesta de acciones de desarrollo: formación, mentoring y coaching
  • Seguimiento y medición del avance
Método

Cómo se desarrolla un proyecto

01Objetivo y colectivoQué decisión o qué desarrollo se busca y para qué personas.
02Modelo de competenciasCompetencias, niveles y conductas observables, adaptados a la empresa.
03Diseño de la sesiónEjercicios, matriz, calendario y comunicación a los participantes.
04RealizaciónSesión presencial o a distancia con observadores entrenados.
05Integración e informesPuesta en común de los observadores, informes individuales y grupal.
06Devolución y seguimientoDevolución, Plan de Acción Personal y acompañamiento, en Development Center.
Contacto

Hablemos de su caso

Cuéntenos qué necesita y le propondremos el enfoque, las fases y el calendario más adecuados para su organización.

  1. 1
    Nos cuenta su situaciónPor teléfono, por correo o con este formulario.
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    Primera conversación sin compromisoAnalizamos su caso y resolvemos sus dudas.
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    Propuesta a medidaAlcance, fases, calendario y presupuesto, por escrito.
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Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre Assessment y Development Center

¿Qué es un Assessment Center?

Es un proceso estructurado en el que varias personas realizan ejercicios que simulan situaciones reales del puesto, mientras observadores entrenados registran y valoran sus conductas frente a un modelo de competencias definido previamente. Se utiliza para decidir selecciones y promociones con la máxima objetividad.

¿En qué se diferencia de un Development Center?

El método es el mismo, pero la finalidad cambia. El Assessment Center sirve para decidir; el Development Center, para desarrollar: cada participante recibe una devolución individual y un Plan de Acción Personal que se acompaña después.

¿Qué competencias se pueden evaluar?

Las que defina la empresa para el puesto o el colectivo: orientación a resultados, liderazgo, comunicación, análisis, flexibilidad, orientación al cliente, entre otras. Definimos con usted el modelo y los niveles de cada competencia.

¿Cuántas personas participan y cuánto dura?

Lo habitual son grupos reducidos, con una sesión de medio día o un día completo según el número de ejercicios. Los informes se entregan en pocos días. El calendario exacto se fija en la propuesta.

¿Se puede hacer a distancia?

Sí. Muchos ejercicios se adaptan a videoconferencia y los cuestionarios se responden en línea, lo que permite evaluar a personas de distintas ubicaciones.

¿Los participantes reciben información?

En el Development Center, siempre: la devolución individual es la base del plan de desarrollo. En el Assessment Center, solo si la empresa lo decide.

¿Qué pasa después del Development Center?

Cada participante trabaja su Plan de Acción Personal con experiencias en el puesto, mentoring o coaching y formación concreta. Podemos formar a los mentores internos, impartir la formación y medir el avance al final del programa.

CLIENTES

Organizaciones que confían en AdelantTa

+450clientes
+30empresas con su departamento de RRHH externalizado en AdelantTa
+10.000cursos bonificados gestionados
+800formadores y tutores especializados
+6.000cursos en catálogo e-learning

Decida y desarrolle con información objetiva

Un Assessment o un Development Center bien diseñado reduce el riesgo en las promociones y convierte la evaluación en desarrollo real. Cuéntenos qué colectivo le interesa y le proponemos un plan a medida.