Ordenamos las reglas con las que su empresa gestiona a las personas: jornada, vacaciones y teletrabajo, retribución, bonus y gastos, evaluación y formación, incorporación y salida, conducta, uso de medios y protección de datos. Con un manual claro, procedimientos sencillos y, además, los protocolos que exige la ley.
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En muchas empresas las normas de funcionamiento existen, pero no están escritas: viven en correos, en costumbres o en la cabeza de algunas personas. Cada responsable decide a su manera cuándo se cogen vacaciones, quién aprueba un gasto, cómo se paga un bonus o qué pasa cuando alguien se va. El resultado son dudas constantes, agravios comparativos, dependencia de unas pocas personas y riesgos legales evitables.
Le ayudamos a poner orden sin burocracia. Empezamos con un diagnóstico de lo que ya funciona, lo que se hace de manera informal y lo que falta; priorizamos con la dirección; y diseñamos el menor número posible de documentos: un manual de políticas para toda la plantilla, procedimientos con pasos y responsables, anexos individuales cuando hacen falta y un manual de acogida para quien se incorpora. Después lo implantamos y formamos a los mandos para que se aplique.
Lo que funcionaba con veinte personas deja de funcionar con cincuenta: hacen falta reglas comunes y circuitos de aprobación.
Vacaciones, horarios, teletrabajo o gastos se resuelven de forma diferente según el equipo.
Bonus, revisiones salariales o beneficios que se deciden caso a caso y generan malestar.
Teletrabajo implantado sin acuerdos escritos ni criterios de presencia y disponibilidad.
La empresa necesita acreditar protocolos obligatorios o descubre que no tenía documentado un procedimiento clave.
Cuéntenos qué le preocupa y le decimos qué conviene ordenar primero.
Plantear el caso →Trabajamos con un catálogo propio de materias que revisamos con la dirección para decidir qué merece una política, qué basta con un procedimiento o una plantilla y qué no es necesario en su caso.
Organigrama, roles, niveles de decisión, comunicación interna, gestión de incidencias y escalado.
Horario y registro, presencialidad, vacaciones, permisos, bajas, horas adicionales, conciliación y desconexión digital.
Estructura salarial, retribución variable y objetivos, revisión salarial, beneficios sociales, gastos y viajes.
Evaluación del desempeño, fijación de objetivos, niveles y promoción, plan de formación y movilidad interna.
Solicitud de nuevas posiciones, selección, oferta, acogida, periodo de prueba, cambios de puesto, salida y entrevista de salida.
Código de conducta, régimen disciplinario, confidencialidad, protección de datos, uso de correo, dispositivos e inteligencia artificial, y ciberseguridad.
Una selección de los documentos más habituales. En el diagnóstico decidimos con usted cuáles necesita y en qué formato.
| Bloque | Documentos habituales | Qué deja claro |
|---|---|---|
| Organización | Manual de políticas, matriz de responsabilidades y aprobaciones, procedimiento de incidencias y escalado | Quién decide, quién propone y a quién se acude en cada caso |
| Tiempo de trabajo | Política de jornada, horario y registro; vacaciones y permisos; teletrabajo y trabajo híbrido; desconexión digital | Cómo se solicita, quién aprueba, plazos y criterios de prioridad |
| Retribución | Política retributiva, retribución variable y objetivos, revisión salarial, beneficios sociales, gastos y viajes | Elegibilidad, métricas, límites, justificantes y calendario de pago |
| Desarrollo | Evaluación del desempeño, diccionario de competencias, plan de formación, promoción y movilidad interna | Criterios objetivos, periodicidad, responsables y consecuencias |
| Ciclo de vida | Política de selección, referencias internas, manual de acogida, checklist de incorporación, plan de seguimiento 30/60/90 días, seguimiento del periodo de prueba, salida y entrevista de salida | Pasos, documentos y responsables desde la contratación hasta la baja |
| Conducta | Código de conducta, conflictos de interés, procedimiento disciplinario interno, modelos de comunicaciones | Qué se espera de cada persona y cómo se actúa ante un incumplimiento |
| Medios y datos | Uso de medios digitales, dispositivos y BYOD, uso de inteligencia artificial, confidencialidad, protección de datos, altas y bajas de accesos | Qué está permitido, cómo se protege la información y qué se devuelve al salir |
| Contratos y anexos | Modelos de contrato por colectivo, anexos de teletrabajo, confidencialidad, propiedad intelectual, exclusividad, no competencia, permanencia, acuses de recibo | Que lo ofrecido coincida con lo firmado y que cada pacto sea válido |
No todo debe acabar en una política independiente: agrupamos las materias en el menor número posible de documentos.
Cada regla se recoge en el soporte que resulta más útil para aplicarla y mantenerla.
Las reglas comunes que toda la plantilla debe conocer: forma de trabajar, jornada, conducta, información, herramientas, gastos y comunicación.
Los circuitos con pasos, responsables y aprobaciones: contratación, vacaciones, nómina, gastos, incidencias, accesos y salidas.
Lo que exige un acuerdo individual o un tratamiento por puesto o colectivo: retribución, teletrabajo, confidencialidad o pactos especiales.
La versión práctica para quien se incorpora: estructura, contactos, herramientas, reglas esenciales y checklist de los primeros días.
Acoso sexual y por razón de sexo, acoso laboral, medidas y protocolo LGTBI, desconexión digital, registro de jornada o canal interno de información, según el tamaño y el sector de la empresa.
Comunicación a la plantilla con acuse de recibo, consulta a la representación legal cuando procede y formación a los mandos.
Además de las políticas de gestión, la ley obliga a contar con determinados documentos.
| Documento | Quién está obligado | Norma |
|---|---|---|
| Medidas y procedimiento frente al acoso sexual y por razón de sexo | Todas las empresas | Ley Orgánica 3/2007, artículo 48 |
| Registro de jornada | Todas las empresas, con conservación de los registros durante cuatro años | Estatuto de los Trabajadores, artículo 34.9 |
| Registro retributivo | Todas las empresas | Estatuto de los Trabajadores, artículo 28.2, y Real Decreto 902/2020 |
| Política de desconexión digital | Todas las empresas, previa audiencia de la representación legal | Ley Orgánica 3/2018, artículo 88 |
| Acuerdo de trabajo a distancia | Cuando el trabajo a distancia alcanza al menos el treinta por ciento de la jornada en un periodo de referencia de tres meses | Ley 10/2021 |
| Plan de igualdad | Empresas de cincuenta o más personas trabajadoras | Ley Orgánica 3/2007 y Real Decreto 901/2020 |
| Sistema interno de información (canal de denuncias) | Empresas de cincuenta o más personas trabajadoras | Ley 2/2023 |
| Medidas frente a la discriminación y el acoso LGTBI, con protocolo | Empresas de más de cincuenta personas trabajadoras | Ley 4/2023 y Real Decreto 1026/2024 |
Información general. El convenio colectivo y el sector pueden añadir otras obligaciones; lo revisamos en el diagnóstico.
Al terminar, la empresa sabe qué tiene regulado, quién decide cada cosa y cuándo revisarlo.
Entregables habituales de un proyecto, adaptados al alcance acordado.
Cuéntenos qué necesita y le propondremos el enfoque, las fases y el calendario más adecuados para su organización.
La política fija los principios y criterios; el procedimiento explica los pasos, los responsables y las aprobaciones; y el protocolo regula cómo actuar ante situaciones concretas, como un caso de acoso. Muchos protocolos son además obligatorios por ley.
Como base, unas reglas claras de jornada, vacaciones y permisos, teletrabajo, gastos, retribución, conducta, uso de medios y protección de datos, además de un proceso de incorporación y de salida. En el diagnóstico decidimos cuáles necesita usted y con qué nivel de detalle.
Con carácter general, las medidas y el procedimiento frente al acoso sexual y por razón de sexo, el registro de jornada, el registro retributivo y la política de desconexión digital. A partir de cincuenta personas trabajadoras se añaden, entre otros, el plan de igualdad y el sistema interno de información.
No. Agrupamos las materias en el menor número posible de documentos: un manual común, unos pocos procedimientos y los anexos imprescindibles. El objetivo es que las reglas se conozcan y se apliquen.
Hay que activar el protocolo con rapidez, proteger a las personas implicadas y garantizar la confidencialidad. Podemos actuar como instructores externos del expediente, lo que aporta imparcialidad al procedimiento.
Sí. La formación de mandos forma parte de la implantación y puede ser bonificable a través de FUNDAE.
CLIENTES
Unas políticas y procedimientos bien definidos ahorran tiempo a la dirección, evitan agravios y protegen a la empresa. Cuéntenos cómo funcionan hoy y le proponemos por dónde empezar.
o llamar al 915 91 71 14
+34 915 91 71 14
