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La formación e-learning ha experimentado un importante crecimiento en España en los últimos años. No sólo limitada a las enseñanzas públicas o privadas a particulares, sino que ha tenido una gran acogida entre las empresas para formar a sus empleados.
Entre las principales ventajas esgrimidas por directores, responsables de formación y directores de recursos humanos para el uso de esta modalidad, el acceso desde cualquier lugar y horario a los contenidos -facilitando de este modo el encaje temporal también para los propios empleados- es una de las principales para decidirse por el e-learning.
Con todo, una mala elección de la formación, tanto por contenidos como por las propias características de la plataforma, puede echar por tierra todo el esfuerzo puesto en el plan de formación de la empresa.
¿Qué características debe tener una buena formación e-learning?
Contenido adecuado al colectivo
Resulta obvio, pero siempre conviene recordarlo. Una buena formación, independientemente de la modalidad escogida para impartirla, debe adecuar su contenido a las necesidades específicas del colectivo que va a recibirla. Por supuesto, también es importante el ajuste en duración de la formación. No es lo mismo reforzar las habilidades blandas las posiciones operativas en una empresa que hacerlo en los puestos directivos o mandos intermedios, ni contratar un curso de iniciación a la gestión de proyectos u otro destinado a profesionales del sector TI.
Es similar en el caso de la formación e-learning. Las posibilidades que ofrece en cuanto a la adaptación de contenidos es enorme, especialmente si el proveedor cuenta con un buen catálogo que recoja amplitud de conocimientos, diferentes niveles de aprendizaje y un buen equipo de formadores que tutoricen la realización de los cursos y tengan formación y acrediatada experiencia en el área concreta.
Personalización y adaptabilidad
Una buena plataforma e-learning va a permitir un alto grado de personalización y adaptabilidad según las necesidades y objetivos de la organización. Una de las grandes ventajas que ofrecen las formaciones e-learning de calidad es la posibilidad de agregar módulos específicos -también llamadas Unidades Mínimas de Aprendizaje (UMA) o microlearnings- y adaptar la formación a las habilidades y competencias que se necesitan reforzar en los equipos.
Se puede, por ejemplo, crear itinerarios formativos donde se construyan cursos totalmente personalizados de distintas materias que, en su conjunto, permitan cubrir un gap determinado en un trabajador o equipo de trabajo. Así mismo, el e-learning facilita enormemente la creación y adaptación de un curso al entorno digital.
Seguimiento, análisis del progreso e interacción
Es esencial que la plataforma donde se aloje la formación e-learning proporcione herramientas para el seguimiento y análisis del progreso de los empleados. Esto es particularmente importante si hablamos de formación bonificada para empresas, donde será necesario contar con informes de conexión, grado de avance y unidades completadas, así como entrega automatizada de diplomas y otros documentos al alumno ante una posible inspección por parte de Fundae. Por otro lado, la formación debe ser interactiva y amena, y debe facilitar la interacción y colaboración del alumno con herramientas como foros de discusión, chats en línea, etc.
Soporte técnico y servicio al cliente
Un aspecto fundamental como la atención al cliente se traslada a los entornos digitales, siendo importantísimo que exista un buen soporte técnico y atención en caso de incidencias en el transcurso de la formación. Un equipo de soporte eficiente garantizará que los empleados reciban la ayuda necesaria durante todo el proceso de formación.
La búsqueda de una formación e-learning de calidad, por consiguiente, no dista de la de otro tipo de modalidades. Al final, lo que la califica como buena es su capacidad de adaptación a las necesidades de la empresa que la solicita y a las personas a las que se dirige. Por supuesto, dicha formación debe estar soportada por una plataforma que técnicamente sea cómoda, accesible en todos los dispositivos y con posibilidad de seguimiento tanto para los propios alumnos como para el departamento de recursos humanos. En AdelantTa contamos con plataformas e-learning con los más altos estándares de calidad y un catálogo formativo que abarca diferentes áreas de conocimiento. Consúltanos sin compromiso para tu siguiente formación.
