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La formación corporativa en las empresas ha ido cambiado de forma clara en los últimos años. No tanto en las temáticas —muchas siguen siendo las mismas— como en el enfoque con el que se plantean y en el papel que juegan dentro de la organización.
Cada vez es menos frecuente encontrar planes formativos basados en catálogos genéricos. En su lugar, las compañías están orientando la formación hacia necesidades muy concretas: mejorar la gestión diaria, adaptarse a cambios normativos o incorporar nuevas formas de trabajar, especialmente ligadas a la tecnología.
Hay áreas que se mantienen de forma estable en la demanda.
Las habilidades de gestión —liderazgo, comunicación, resolución de conflictos o gestión del estrés— siguen siendo necesarias, pero cada vez se evitan más los enfoques puramente teóricos. Hoy se buscan cursos mucho más orientados a la práctica diaria y a dar herramientas a los mandos para una gestión efectiva de sus equipos. Se trata de profundizar en problemas del día a día, donde realmente hay que intervenir en situaciones que obligan a saber abordar conversaciones difíciles, aprender a tomar decisiones, ser capaces de orientar el desempeño o coordinar equipos.
Algo similar ocurre con la formación en atención al cliente y en el ámbito comercial. En sectores como los servicios profesionales, donde la diferencia no está en hacer bien el trabajo, sino en el valor que percibe el cliente, se sigue invirtiendo en mejorar la comunicación, la experiencia del cliente o la capacidad de generar confianza.
Si hay un elemento que ha transformado las principales tendencias en formación empresarial es la irrupción de la inteligencia artificial.
Superada ya la primera fase de entender qué era y qué herramientas existían, ahora el foco está en algo mucho más práctico: cómo utilizar la IA en el día a día para mejorar la productividad. Formaciones que en un primer momento concentraban sus contenidos en conceptos básicos y un repaso de herramientas disponibles, ahora ya buscan un impacto directo en los procesos de trabajo sus equipos. La necesidad ya no está en conocer decenas de aplicaciones, sino en aprender a integrar realmente determinadas herramientas dentro de la operativa diaria.
Lógicamente, esto ha impactado directamente en áreas tradicionales como la ofimática. La adopción de Copilot en muchas grandes corporaciones, está haciendo que buena parte de la demanda se oriente ya a aprender cómo utilizar IA dentro de herramientas como Excel, Word u Outlook.
Además, la regulación empieza a jugar un papel relevante. El marco europeo en materia de inteligencia artificial introduce la necesidad de que las empresas aseguren un nivel mínimo de conocimiento en sus equipos, lo que está acelerando este tipo de formación.
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La gestión de proyectos también se mantiene como una necesidad constante, aunque con una evolución clara: cada vez está más ligada al contexto concreto de la empresa. No se trata tanto de aprender una metodología como de saber aplicarla en entornos específicos. Más allá del ámbito tecnológico, por ejemplo, en el Tercer Sector se hace cada vez más necesario que los responsables de proyecto sepan gestionar correctamente todo lo que implica una iniciativa compleja: búsqueda de financiación, asignación de costes, coordinación de equipos, seguimiento operativo o logística.
Y hay dos áreas que no han perdido relevancia en ningún momento. Por un lado, los idiomas, vinculados a entornos internacionales o sectores muy conectados, en los que se buscan formaciones cortas y muy prácticas. Cada vez se buscan más formaciones centradas en situaciones reales de trabajo y un interés muy consolidado en reforzar habilidades orales en contextos profesionales: reuniones, llamadas, negociación comercial o presentaciones. También se mantiene fuerte la modalidad e-learning, especialmente en cursos que no superan las 20 o 30 horas y que permiten una integración más sencilla en el día a día de los equipos.
Por otro, la ciberseguridad y protección de datos, siguen manteniendo una presencia constante, impulsada por el aumento en el grado de sofisticación de los ataques y por una mayor concienciación sobre el riesgo real que existe en las organizaciones.
Otro de los cambios importantes es el peso creciente de la formación vinculada a cumplimiento.
A las habituales formaciones en prevención de riesgos laborales, las organizaciones siguen incorporando de forma sistemática contenidos relacionados con igualdad, prevención del acoso, protección de datos o nuevas obligaciones como la facturación electrónica; con más o menos nivel de profundidad según los colectivos a los que se dirijan. En estos casos, la formación cumple una doble función: garantizar el cumplimiento legal y reducir riesgos internos.
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Frente a todo esto, hay contenidos que han ido quedando en segundo plano. El caso más evidente es la ofimática básica.
El aprendizaje de herramientas como Word o Excel, en niveles iniciales, ha disminuido de forma significativa. La razón es sencilla: la mayoría de los profesionales ya cuenta con una base suficiente, y el retorno de este tipo de formación es limitado.
Esto no significa que desaparezca por completo, pero sí que evoluciona. Se mantiene en niveles avanzados o, sobre todo, se transforma para incorporar nuevas capacidades relacionadas con el análisis de datos o la automatización.
Más allá de las temáticas concretas, las actuales tendencias en formación empresarial reflejan un cambio en la manera en la que las organizaciones entienden la formación dentro de la empresa. Ya no se cuestiona su vinculación a resultados concretos: mejorar la eficiencia, reducir errores, adaptarse a cambios o reforzar la capacidad de gestión de los equipos. En ese sentido, esto obliga a replantear una cuestión clave: no qué formación ofrecer, sino para qué se necesita.
En AdelantTa ayudamos a las empresas a diseñar y ejecutar planes de formación que responden de manera práctica a sus necesidades reales, combinando formación técnica, desarrollo directivo y gestión integral de la bonificación ante Fundae.
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